Tham khảo

Quy định pháp lý tại FT168

Trang này tổng hợp các điều khoản sử dụng, chính sách quyền riêng tư và điều kiện truy cập áp dụng cho tài khoản của bạn tại FT168.

Điều khoản sử dụngChính sách quyền riêng tưĐiều kiện truy cậpBảo mật tài khoản
FT168 Quy định pháp lý tại FT168
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch của bạn được mã hóa và lưu trữ theo tiêu chuẩn bảo mật SSL. Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cho mục đích quảng cáo.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch được bảo vệ bằng mã hóa SSL. Kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ luôn được mã hóa, kể cả khi truy cập trên điện thoại.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo chính sách lưu trữ nội bộ.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ. Yêu cầu được xử lý trong vòng 5 ngày làm việc.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt hoặc ứng dụng bất kỳ lúc nào.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ về pháp lý

Live Chat Gửi câu hỏi về điều khoản hoặc quyền tài khoản qua live chat. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn qua từng bước xử lý.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản về chính sách quyền riêng tư, xóa dữ liệu hoặc khiếu nại tài khoản qua email. Thời gian phản hồi thông thường trong vòng 2 ngày làm việc.
Trung tâm trợ giúp Xem các câu hỏi thường gặp về điều khoản sử dụng, quyền riêng tư và điều kiện truy cập ngay trong mục Trợ giúp trên ứng dụng hoặc trình duyệt.

Những câu hỏi thường gặp về pháp lý

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền riêng tư và điều kiện tài khoản tại FT168.

Tính hợp pháp phụ thuộc vào quy định pháp luật tại địa phương của bạn. Bạn cần tự kiểm tra luật hiện hành tại khu vực trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý trong vòng 5 ngày làm việc, trừ trường hợp dữ liệu cần giữ lại theo yêu cầu pháp lý.

Khi có thay đổi, chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản trước ngày có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng sau đó đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.

Có. Mọi giao dịch được mã hóa SSL. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN hay thông tin xác thực ví điện tử — dữ liệu đó do nhà cung cấp ví quản lý theo điều khoản riêng của họ.

Gửi khiếu nại qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ trước; nếu chưa giải quyết được, bạn có thể chuyển sang các kênh pháp lý bên ngoài.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu khi cần thiết để xử lý giao dịch hoặc tuân thủ yêu cầu pháp lý. Dữ liệu không được bán hoặc dùng cho mục đích quảng cáo của bên ngoài.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.