Tham khảo

Quy định chung khi dùng dịch vụ FT168

Trước khi dùng bất kỳ tính năng nào trên FT168 — từ nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cho đến truy cập sảnh casino trực tiếp — bạn cần đọc và đồng ý với các điều khoản này.

Áp dụng cho mọi tài khoảnThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổi chính sáchTruy cập theo quy định pháp luật địa phương
FT168 Quy định chung khi dùng dịch vụ FT168
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

FT168 lưu trữ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch theo các tiêu chuẩn mã hóa thông thường. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh danh tính và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu của mình bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ — chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng thời gian hợp lý theo quy định.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch được mã hóa SSL; bạn nên đặt mật khẩu riêng và không dùng chung thiết bị khi truy cập tài khoản.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu tài khoản hoặc đề nghị chỉnh sửa thông tin không chính xác bằng cách liên hệ email hỗ trợ tiếng Việt.

Chính sách cookie

Trang sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị — bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Yêu cầu xóa tài khoản

Để đóng tài khoản và xóa dữ liệu, liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email; yêu cầu được xử lý sau khi xác minh danh tính và hoàn tất số dư còn lại.

HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi cần giải thích chính sách

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — quyền tài khoản, quy trình xác minh hay giới hạn giao dịch — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Hãy chuẩn bị mã tài khoản và phương thức thanh toán đang dùng để được xử lý nhanh hơn.

Live Chat Trò chuyện trực tiếp ngay trên trang — nhập mã tài khoản và nêu rõ điều khoản bạn muốn hỏi để được hỗ trợ nhanh nhất.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần giải thích chi tiết về điều khoản tài khoản hoặc tranh chấp giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
Trung tâm trợ giúp Xem danh sách câu hỏi thường gặp về điều khoản, quy trình xác minh và chính sách rút tiền ngay trong mục hỗ trợ tài khoản.

Giải đáp về điều khoản và tài khoản

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và quy trình xác minh tại FT168.

Điều khoản áp dụng cho mọi người truy cập và sử dụng dịch vụ FT168 tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Bạn phải đủ tuổi theo quy định pháp luật nơi bạn sinh sống.

Không. Mỗi người chỉ được sở hữu một tài khoản. Tài khoản trùng lặp vi phạm điều khoản và có thể bị khóa cùng toàn bộ số dư liên quan mà không cần báo trước.

Phiên bản cập nhật sẽ được đăng trực tiếp trên trang này và có hiệu lực ngay khi công bố. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản thay đổi được xem là bạn đã chấp thuận phiên bản mới.

Chúng tôi tạm khóa tài khoản khi phát hiện hoạt động khác thường hoặc khi thông tin ví điện tử — MoMo, ZaloPay, Viettel Money — không khớp với danh tính đã đăng ký. Liên hệ live chat để được hướng dẫn xác minh.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với mã tài khoản, chúng tôi sẽ cung cấp bản sao dữ liệu hoặc xác nhận thông tin nào đang được lưu trữ trong thời gian hợp lý.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email, xác minh danh tính và rút hết số dư còn lại. Sau khi hoàn tất, tài khoản sẽ được đóng và dữ liệu xử lý theo chính sách lưu trữ hiện hành.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.